Livraison et retour
Politique de livraison
Chez Ludipack, chaque insert est fabriqué sur commande avec soin dans notre atelier. Nous expédions partout en France métropolitaine, via Mondial Relay.
Les frais de port vers la France sont integrés dans le prix de vente.
📦 Les inserts sont envoyés dans un emballage renforcé, garantissant leur protection jusqu’à chez vous.
Le délai moyen de préparation et d’expédition est de 3 jours ouvrés, selon la complexité du modèle. En cas de forte affluence ou de demande spécifique, ce délai peut être légèrement allongé.
Politique d'échange et de remboursement
Les inserts Ludipack sont conçus sur mesure pour s’adapter parfaitement à chaque jeu de société. Toutefois, si vous rencontrez le moindre souci, vous avez la possibilité de nous retourner votre commande dans un délai de 30 jours après réception.
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour toute demande d’échange ou de remboursement, merci de nous contacter préalablement via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@ludipack.fr. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Les produits personnalisés ou fortement utilisés ne sont pas éligibles au remboursement.